Публичная оферта (Пользовательское соглашение)

Редакция от 30 сентября 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой на использование сервиса PRAVOdesk (далее — «Сервис»). Исполнитель — ООО «НОВЫЙ КОНТИНЕНТ» (ИНН 7734452620, ОГРН 1227700163130, КПП 771401001). Регистрация и использование Сервиса означают полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

1. Предмет

Сервис предоставляет доступ к ИИ-ассистенту для анализа юридических документов: разбора текста, выделения рисков и спорных положений, подготовки справочных материалов.

2. Характер результатов (важно)

Ответы ассистента носят справочно-информационный характер, формируются автоматически и не являются юридической консультацией или официальным заключением. Они могут содержать неточности. Решения, принимаемые на основе ответов, остаются на ответственности пользователя; по значимым вопросам рекомендуется обращаться к квалифицированному юристу.

3. Стоимость и оплата

Использование Сервиса является платным. Стоимость одного разового запроса является фиксированной и составляет 750 (семьсот пятьдесят) рублей независимо от объёма введённого текста и количества приложенных документов. Точная сумма отображается до оплаты. Оплата производится через платёжного провайдера.

Подписка. Пользователь может приобрести пакет запросов (подписку). Подписка действует 30 (тридцать) календарных дней с момента оплаты и включает фиксированное количество запросов согласно выбранному тарифу. В течение срока действия запросы из пакета отдельно не тарифицируются. Неиспользованные запросы по окончании срока действия подписки сгорают и на следующий период не переносятся. Действующие тарифы и цены отображаются в интерфейсе Сервиса. При действующей подписке можно перейти на более высокий тариф со скидкой 20% от его стоимости; переход на тариф ниже или равный текущему в период действия подписки недоступен.

Бесплатные уточнения. После оплаченного запроса в том же диалоге предоставляется ограниченное число бесплатных коротких уточняющих вопросов (без приложения файлов и с ограничением длины вопроса). Количество и ограничения указываются в интерфейсе Сервиса.

Хранение диалогов. Диалоги хранятся 30 (тридцать) календарных дней с момента последней активности, после чего удаляются. Пользователь может за плату продлить срок хранения отдельного диалога («особый чат»); стоимость продления зависит от объёма диалога и отображается до оплаты, каждое продление увеличивает срок хранения на 30 (тридцать) календарных дней.

Промокоды и акции. Исполнитель вправе предоставлять скидки по промокодам и бесплатные запросы в рамках акций. Промокод применяется однократно, к одной оплате, на условиях, указанных при его выдаче; промокоды не обмениваются на денежные средства.

4. Возврат средств

Оплата взимается разово за обработку конкретного запроса. Если из-за технического сбоя на стороне Сервиса ответ не был сформирован, средства подлежат возврату в полном объёме. Для возврата направьте обращение на support@pravodesk.ru с указанием даты, суммы и описания проблемы. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента подтверждения обоснованности обращения. Возврат стоимости подписки осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Реферальная программа (бонусы за приглашённых)

  1. 5.1. Пользователь (далее — «Участник») может приглашать в Сервис других лиц по персональной ссылке. Приглашённым считается новый пользователь, зарегистрировавшийся по ссылке Участника и ранее не совершавший оплат в Сервисе. Связь с Участником устанавливается однократно и в дальнейшем не меняется; взаимное приглашение не допускается.
  2. 5.2. За каждую оплату Приглашённого, фактически поступившую Исполнителю в денежной форме, Участнику начисляются бонусы в размере 10% от оплаченной суммы. На часть стоимости, покрытую скидкой, промокодом или бонусами, бонусы не начисляются.
  3. 5.3. Бонусы учитываются раздельно: бонусы, начисленные за оплату Приглашённым разовых запросов, могут быть использованы только для скидки на разовые запросы; бонусы, начисленные за оплату Приглашённым подписок, — только для скидки на подписки.
  4. 5.4. Бонусы не являются денежными средствами и представляют собой право на скидку при оплате услуг Сервиса (1 бонус = скидка 1 рубль). Бонусы не выплачиваются, не обмениваются на денежные средства, не передаются другим пользователям и не наследуются.
  5. 5.5. Ограничения при использовании бонусов: при оплате разового запроса не менее 1 (одного) рубля оплачивается денежными средствами; при оплате подписки бонусами может быть покрыто не более 90% её стоимости; бонусы не применяются одновременно со скидкой при улучшении тарифа подписки.
  6. 5.6. Бонусы действуют 3 (три) месяца с даты начисления и по истечении этого срока аннулируются без компенсации. При удалении учётной записи Участника неиспользованные бонусы аннулируются.
  7. 5.7. При возврате Приглашённому денежных средств за оплату начисленные за неё бонусы аннулируются. При возврате оплаты, частично произведённой бонусами, денежная часть возвращается денежными средствами, а использованные бонусы восстанавливаются в пределах срока их действия.
  8. 5.8. Запрещается приглашать самого себя, использовать несколько учётных записей и иные способы искусственного начисления бонусов. При выявлении таких действий Исполнитель вправе аннулировать начисленные бонусы и отстранить Участника от программы без компенсации.
  9. 5.9. Исполнитель вправе изменить условия программы или прекратить её, опубликовав новую редакцию настоящей оферты. Бонусы, начисленные до изменения, действуют на прежних условиях до истечения срока их действия.

6. Обязанности пользователя

7. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Мы не несём ответственности за убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса, в пределах, допустимых действующим законодательством.

8. Реквизиты и контакты

Исполнитель: ООО «НОВЫЙ КОНТИНЕНТ».

Банковские реквизиты